好運跟著好觀念來
樂觀是希望的明燈，它指引你從危險巖谷中步向坦途，使你得到新的生命，新的希望，支持著你的理想永不泯滅。──達爾文
我的一個學生筱婷，於一家小公司擔任接待員。接聽電話、接待訪客都是她的職責，一有空，一些文件也必須由她處理，工作中繁瑣的事常令她一個頭兩個大。有時，某些自以為是的人來電話，還會帶給她難題。以下就是實際發生的例子：
來電的對方說：「我立刻要和妳的老闆說話。」
筱婷問：「請問您哪裡找？」
對方口氣很不耐煩地說：「快給我接你們老闆。」
「很抱歉。」筱婷溫婉地說：「我們老闆花錢請我來接電話，實在好傻耶，因為十通電話中有九通是找他的。」
這次的對話，不但讓來電者發笑，也把他自己的名字和電話告訴了筱婷，筱婷幫助對方和她一起發笑，使那人不因剛剛不禮貌的態度受窘，也順利處理了接待員職務上的人際問題，成功地扮演一個稱職的人事經理角色。所以，不論我們在工作崗位上擔任何種職位，每個人都是一位人事經理，都需要靠幽默感來幫助我們建立良好的自我形象，並獲得較好的升遷機會。
雖然，有時幽默未能帶來立即升遷的效果，但是，若以輕鬆的心情對待自己，而以嚴肅的態度面對工作，對我們是有益的，
例如：
德銘的公司宣佈因為不景氣，自當月起員工皆減薪，減薪幅度則以工作表現為依據，工作成效佳者，減薪幅度百分之十以下，成效不理想者，肯定達百分之十以上。
隔月發薪水時，德銘竟領到一個空的薪水袋（事實上，這是不可能發生的事，因為他的業績表現總是名列前茅），但是他沒有暴跳如雷，也沒有口不擇言破口大罵，只是很安靜地去問會計說：「我是不是破全公司的紀錄啊？我的工作表現居然爛到減薪幅度達百分之百。」
當然德銘得到了補發的薪水，然而他對別人偶犯的錯誤，能作趣味且幽默的思考，而不把它當作嚴肅的事去處理，就是給別人台階下，同時也建立了友善、合作的共事關係。
工作中遇到的瓶頸，不光是靠專業知識就可以解決的，有時是需要借助逆向思考的幫助，而幽默就是一種逆向思考的能力。
由以下實例可知：
麗晴是一家大公司的人事行政部經理，她的工作績效是其他部門經理所稱羨的。公司的理念認為，企業的根本是人，所以，培訓、並留住人才，常是麗晴積極實行的工作目標。
但過去一年裡，她連續雇用、訓練了四位秘書，但最後四位都離職他就，因此，麗晴開始懷疑自己的工作能力。然而，身旁的同事面對她的沮喪、失意，都還想不出安慰她的方法時，麗晴卻能幽默的打趣說：「我看我是走錯行了，不該當什麼人事經理，應該是當老師。因為我實在都把人教得太好了，在我的訓練有素下，個個都另謀高就了！」
麗晴以自我解嘲來獲得到另一種信心，縱使當她再一次面臨訓練完成後又離職的秘書時，因她這種幽默處之的態度，對挫折也就能一笑置之。
我常常對我的學生強調：「命好不如習慣好。」培養正向、樂觀的思考模式是相當重要的。在上述三個例子中的筱婷、德銘、麗晴，當看似不好的事情發生在他們身上時，過程中透過「轉念」──轉換一個好的念頭，結果卻是對自己有幫助的，至少讓自己快樂不少，也應證了一句名言：「事情發生的好壞不重要，重要的是，你從哪個角度去切入。」
所以，以幽默待人、處世是一種好習慣。幽默可以使人放鬆心情，以愉快開朗的心，去應付複雜的人生；歡笑可以使人精神暢快，以正面的角度去迎向陽光，面對問題。而「好運跟著好觀念來」，「命隨相轉、相由心生」這些至理名言，不就是告訴我們說，笑口一開好運一定來！
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